為規范山東電力市場秩序，保障經營主體和用戶合法權益，讓電力改革紅利更多惠及終端電力用戶，山東能源監管辦會同省能源主管部門，積極督導和推動電力交易機構創新電力零售市場管理模式，通過構建“封頂價格+風險預警+信息透明”管理體系，促進山東電力零售市場健康發展。
一是創新實施價格封頂機制，筑牢用戶權益防護網。在全部類型零售套餐中設置可由用戶自主選擇的封頂結算價格條款，根據當月用戶側中長期、現貨市場交易結果測算24小時封頂價算價格，按自然月計算、發布。
二是構建智能預警體系，實現風險防控前置化。在零售套餐確認生效前，在交易平臺為用戶提供基于實際用電曲線的標準化零售套餐比價功能。對套餐價格超預警值的零售用戶通過交易平臺彈窗確認、短信提醒、上門告知等方式進行提醒確認。
三是完善信息披露體系，打造陽光交易環境。建立零售市場關鍵信息常態化披露體系，披露內容包括市場均價信息、售電公司購電均價、零售用戶結算均價、各類型套餐簽約數量(占比)及發布均價、零售套餐聯動基準價格等，保障終端電力用戶的知情權和選擇權。
下一步，山東能源監管辦將立足自身職能，持續做好電力市場建設、監管各項工作，推動形成功能完備、運行高效、規范透明的電力市場體系，為全省能源綠色低碳轉型和高質量發展提供有力支撐。
