清晨的烏蒙山脈間，500千伏高壓線上，AI無人機(jī)正以毫米級精度掃描絕緣子;銅仁供電局智慧大屏上，160座變電站運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)……這幅充滿科技感的畫面，是貴州電網(wǎng)公司運(yùn)用“大瓦特”人工智能大模型推進(jìn)新型電力系統(tǒng)建設(shè)的生動(dòng)寫照。

作為我國電力行業(yè)首個(gè)自主研發(fā)的“全國自主可控人工智能”大模型，南方電網(wǎng)“大瓦特”已在貴州落地40個(gè)應(yīng)用場景，覆蓋電力生產(chǎn)、調(diào)度、服務(wù)全鏈條，成為推動(dòng)貴州電網(wǎng)公司能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎，讓群眾享受到更可靠、更智能的用電服務(wù)。

數(shù)字賦能：重塑電力生產(chǎn)新范式

技術(shù)革新帶來效率革命。在貴州電網(wǎng)公司智能作業(yè)中心數(shù)據(jù)加工部總經(jīng)理李瑾的屏幕上，5.5萬公里輸電線路狀態(tài)一覽無余。曾經(jīng)需20人3天分析的百萬張巡檢照片，如今“大瓦特”0.4秒就能處理一張。16000套可視化終端與AI無人機(jī)編織的智能巡檢網(wǎng)，讓隱患識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。這種變革不只體現(xiàn)在數(shù)字上，更讓巡線從山路中解放出來，實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)翻越苗嶺侗寨，數(shù)據(jù)流編織智能電網(wǎng)的智慧巡檢新模式。

變電站的智能蛻變同樣令人矚目。銅仁供電局的運(yùn)維變革中，5383臺(tái)視頻終端與11萬個(gè)自動(dòng)巡視點(diǎn)位，將160座變電站巡檢時(shí)間從800小時(shí)壓縮至2小時(shí)。銅仁供電局變電管理一所副總經(jīng)理張翅形容：“這就像給每座變電站配備了永不疲倦的電子醫(yī)生。”系統(tǒng)已自主發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷587項(xiàng)，避免事故27起，使當(dāng)?shù)乜蛻裟昶骄ｋ姇r(shí)間降至1.83小時(shí)。在這背后，是78套北斗終端、240套在線監(jiān)測裝置和119項(xiàng)發(fā)明專利的技術(shù)支撐，展現(xiàn)著貴州電力人的創(chuàng)新智慧。

新能源消納的精準(zhǔn)鑰匙握在AI氣象預(yù)測手中。依托“大瓦特”體系構(gòu)建的高精度新能源發(fā)電預(yù)測模型，貴州電網(wǎng)構(gòu)建了智能電力平衡體系，實(shí)現(xiàn)源荷精準(zhǔn)平衡和高水平新能源消納，截至目前，貴州電網(wǎng)新能源消納率達(dá)97%，高出全國平均水平4個(gè)百分點(diǎn)。

科技惠民：繪就用電服務(wù)新圖景

技術(shù)突破最終要轉(zhuǎn)化為民生福祉。在夯實(shí)技術(shù)底座的基礎(chǔ)上，貴州電網(wǎng)公司將創(chuàng)新成果持續(xù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。

服務(wù)升級彰顯人文溫度。走進(jìn)貴陽供電局城北營業(yè)廳，工作人員正在加緊對虛擬客服“爽小電”做最后的調(diào)試。這款字典覆蓋率91.8%的智能助手，能在30秒內(nèi)回應(yīng)“階梯電價(jià)怎么算”“增容流程怎么走”等問題。貴陽供電局城北營業(yè)廳班長陳曲說：“簡單問題交給AI，員工就能專注解決復(fù)雜需求。”虛擬客服“爽小電”重點(diǎn)圍繞用戶辦電的一系列高頻功能進(jìn)行服務(wù)，提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

基層減負(fù)換來服務(wù)提速。畢節(jié)供電局的數(shù)字員工將搶修工單簽收時(shí)間從155分鐘壓縮至10分鐘內(nèi)，閉環(huán)及時(shí)率提升23個(gè)百分點(diǎn)。“數(shù)字工具減了負(fù)，咱們服務(wù)群眾的底氣更足了!”畢節(jié)供電局配網(wǎng)綜合班作業(yè)員楊登強(qiáng)開心地說。通過自動(dòng)監(jiān)測工單狀態(tài)、智能推送超時(shí)提醒，基層員工每天節(jié)省3小時(shí)統(tǒng)計(jì)時(shí)間，全部投入到故障處置中，讓群眾用電難題得以加速解決。

從云上貴州到城市生命線，從高壓鐵塔到千家萬戶，“大瓦特”正在書寫智能電網(wǎng)建設(shè)的貴州答卷。當(dāng)無人機(jī)掠過苗嶺，當(dāng)數(shù)據(jù)流穿過侗鄉(xiāng)，這片土地上的燈火正被科技點(diǎn)亮。